Uber Mengandalkan Taktik Bare-Knuckle untuk Ekspansi Global yang Ingar-bingar, Investigasi Media Gabungan | Siger Lampung Teknologi

Sebuah cache yang bocor dari file rahasia dari perusahaan ride-sharing Uber menggambarkan taktik yang meragukan secara etis dan berpotensi ilegal yang digunakan untuk memicu ekspansi global yang hingar bingar yang dimulai hampir satu dekade lalu, sebuah penyelidikan media bersama menunjukkan pada hari Minggu.

Dijuluki “Uber Files,” penyelidikan yang melibatkan lusinan organisasi berita menemukan bahwa pejabat perusahaan memanfaatkan reaksi keras dari industri taksi terhadap pengemudi untuk menggalang dukungan dan menghindari otoritas pengatur saat berusaha menaklukkan pasar baru di awal sejarahnya.

Diambil dari 124.000 dokumen dari tahun 2013-2017 yang awalnya diperoleh oleh harian Inggris Guardian dan dibagikan kepada International Consortium of Investigative Journalists, pengungkapan tersebut adalah pukulan terbaru bagi sebuah perusahaan yang dirundung kontroversi karena meledak menjadi kekuatan pengganggu dalam transportasi lokal.

Bacaan Lainnya

Cache termasuk pertukaran teks dan email yang tidak dipernis antara eksekutif, dengan menonjol dari salah satu pendiri dan mantan kepala eksekutif Travis Kalanick, yang dipaksa untuk mengundurkan diri pada tahun 2017 menyusul tuduhan praktik manajemen brutal dan beberapa episode pelecehan seksual dan psikologis di perusahaan.

“Kekerasan menjamin kesuksesan,” Kalanick mengirim pesan kepada para pemimpin perusahaan lainnya saat dia mendorong protes balasan di tengah demonstrasi yang terkadang memanas di Paris pada tahun 2016 menentang kedatangan Uber di pasar.

Ekspansi cepat Uber bersandar pada pengemudi bersubsidi dan tarif diskon yang melemahkan industri taksi, dan “seringkali tanpa mencari lisensi untuk beroperasi sebagai taksi dan layanan livery,” lapor The Washington Post, salah satu media yang terlibat dalam penyelidikan.

Pengemudi di seluruh Eropa telah menghadapi pembalasan kekerasan karena pengemudi taksi merasa mata pencaharian mereka terancam. Penyelidikan menemukan bahwa “dalam beberapa kasus, ketika pengemudi diserang, eksekutif Uber berputar cepat untuk memanfaatkan” untuk mencari dukungan publik dan peraturan, kata Post.

Menurut Guardian, Uber telah mengadopsi taktik serupa di negara-negara Eropa termasuk Belgia, Belanda, Spanyol dan Italia, memobilisasi pengemudi dan mendorong mereka untuk mengadu kepada polisi ketika mereka menjadi korban kekerasan, untuk menggunakan liputan media untuk mendapatkan konsesi dari otoritas.

Seorang juru bicara Kalanick membantah keras temuan itu sebagai “agenda palsu,” dengan mengatakan bahwa dia “tidak pernah menyarankan bahwa Uber harus mengambil keuntungan dari kekerasan dengan mengorbankan keselamatan pengemudi.”

Uber, bagaimanapun, menyalahkan hari Minggu pada “kesalahan” yang dipublikasikan sebelumnya yang dibuat oleh kepemimpinan di bawah Kalanick.

“Kami telah pindah dari era konfrontasi ke era kolaborasi, menunjukkan kesediaan untuk datang ke meja dan menemukan titik temu dengan mantan lawan, termasuk serikat pekerja dan perusahaan taksi,” katanya, mencatat bahwa penggantinya, Dara Khosrowshahi, “ditugaskan untuk mengubah setiap aspek cara Uber beroperasi.”

‘Membunuh beralih’

Penyelidikan juga menemukan bahwa Uber bekerja untuk menghindari penyelidikan peraturan dengan memanfaatkan keunggulan teknologi, tulis Post.

Ini menggambarkan contoh ketika Kalanick menerapkan “saklar mematikan” untuk memutus akses perangkat dari jarak jauh di kantor Amsterdam ke sistem internal Uber selama penggerebekan oleh pihak berwenang.

“Tolong tekan tombol pemutus secepatnya,” tulisnya dalam email kepada seorang karyawan. “Akses harus ditutup di AMS (Amsterdam).”

Juru bicara Kalanick Devon Spurgeon mengatakan mantan kepala eksekutif “tidak pernah mengizinkan tindakan atau program apa pun yang akan menghalangi keadilan di negara mana pun.”

Kalanick “tidak membuat, mengarahkan atau mengawasi sistem ini yang dibuat oleh departemen hukum dan kepatuhan dan tidak pernah didakwa di yurisdiksi mana pun karena menghalangi keadilan atau pelanggaran terkait apa pun,” katanya.

Tetapi penyelidikan menuduh bahwa tindakan Uber melanggar undang-undang dan bahwa para eksekutif sadar, mengutip salah satu lelucon bahwa mereka telah menjadi “bajak laut.”

Laporan tersebut mengatakan bahwa file tersebut mengungkapkan Uber juga melobi pemerintah untuk membantu ekspansinya, khususnya menemukan sekutu di Prancis Emmanuel Macron, yang adalah menteri ekonomi dari 2014 hingga 2016 dan sekarang menjadi presiden negara itu.

Perusahaan percaya Macron akan mendorong regulator “untuk menjadi ‘kurang konservatif’ dalam interpretasi mereka tentang aturan yang membatasi operasi perusahaan,” kata Post.

Macron adalah pendukung terbuka Uber dan gagasan untuk mengubah Prancis menjadi “negara start-up” secara umum, tetapi dokumen yang bocor menunjukkan bahwa dukungan menteri bahkan terkadang bentrok dengan kebijakan pemerintah kiri.

Pengungkapan itu memicu kemarahan di kalangan politisi kiri, yang mengecam hubungan Uber-Macron sebagai “semua aturan kami, semua hak sosial kami dan hak-hak pekerja,” dan mengutuk “penjarahan negara.”


Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.