Nintendo akhirnya memiliki solusi untuk memperbaiki penyimpangan Joy-Con yang ditakuti melalui layanan perbaikan yang sangat murah.
Layanan perbaikan Nintendo Switch baru, yang dikenal sebagai Wide Care (terbuka di tab baru), mencakup konsol serta pengontrol Joy-Con yang terkenal rewel. Pengontrol, yang dikemas dengan sistem Switch baru, telah mendaratkan Nintendo di air panas sebelumnya. Itu sebagian besar disebabkan oleh kualitas build yang relatif buruk dan ‘stick drift’ yang salah mencatat gerakan di stick analog, bahkan jika tidak disentuh.
Sayangnya, saat ini layanan Wide Care hanya tersedia di Jepang. Tapi itu tidak lain adalah kabar baik ketika datang ke harga layanan. Berlangganan tahunan ke Wide Care hanya berharga 2.000 yen. Itu berarti sekitar $15 / £12 / AU$22 per tahun.
Pelanggan ditanggung hingga enam perbaikan per tahun, dengan batas biaya perbaikan total 100.000 yen (kira-kira $738 / £609 / AU$1.074). Kerusakan yang tidak disengaja ditanggung, seperti kerusakan alami dari keausan, dan kerusakan dari elemen.
Kami telah menghubungi Nintendo untuk mengomentari apakah layanan Wide Care akan segera tersedia secara global atau tidak.
Nintendo, tolong…
Tidak ada keraguan di sini, saya pikir Wide Care adalah layanan yang luar biasa. Di permukaan, tidak ada bedanya dengan membeli garansi tambahan. Tetapi Wide Care menjadi sangat menarik berkat biaya berlangganannya yang sangat rendah. Dan akan lebih baik lagi jika Nintendo bisa meluncurkan layanan tersebut ke seluruh dunia.
Nintendo Switch adalah konsol yang luar biasa, tetapi sayangnya terganggu oleh masalah Joy-Con. Sedemikian rupa, sehingga saya sudah lama menyukai Nintendo Switch Pro Controller yang luar biasa karena kualitas pembuatannya yang sangat baik dan masa pakai baterai yang tahan lama.
Tapi saya tahu itu bukan pilihan bagi banyak pemain. Beberapa lebih suka sifat Joy-Con yang ringkas, dan kemampuan mereka untuk sesi co-op sofa tanpa masalah. Yang lain masih, dapat dimengerti, belum tentu mau mengeluarkan uang ekstra untuk pengontrol Pro.
Nintendo’s Wide Care akan mengatasi hal ini dengan memberikan ketenangan pikiran yang sangat dibutuhkan pengguna Joy-Con. Mampu dengan mudah mengganti pengontrol melalui Nintendo, dan bukan pihak ketiga, semoga akan membantu meringankan masalah seperti stick drift. Asalkan penggantinya tidak juga rusak, tentu saja.
Tapi mungkin aku sedikit lebih maju dari diriku sendiri. Tidak masuk akal untuk berpikir bahwa biaya Perawatan Luas dapat meningkat di wilayah di luar Jepang. Dengan masalah pasokan yang masih berlangsung, biaya berlangganan yang lebih tinggi mungkin diperlukan untuk mengimbangi permintaan yang akan dibuat oleh layanan seperti Wide Care.
Dan jika biaya berlangganan itu akhirnya lebih sebanding dengan hanya membeli sepasang pengontrol Joy-Con baru (atau konsol Nintendo Switch) secara langsung, maka saya dapat melihat mengapa Nintendo dapat mempertahankan Wide Care eksklusif untuk Jepang. Itu akan memalukan, karena layanan tidak diragukan lagi merupakan aset yang berharga.
