Pemerintah Memperingatkan Perusahaan Ed-Tech Terhadap Praktik Perdagangan yang Tidak Adil | Siger Lampung Teknologi

Pemerintah telah memperingatkan perusahaan ed-tech terhadap praktik perdagangan yang tidak adil di India. Dalam pertemuan dengan badan industri India Edtech Consortium (IEC), Sekretaris Urusan Konsumen mengatakan bahwa pedoman ketat perlu dibuat untuk memastikan transparansi jika regulasi mandiri tidak mengekang praktik perdagangan yang tidak adil di sektor ini. Pertemuan tersebut dihadiri oleh perusahaan anggota IEC termasuk antara lain Byju’s, upGrad, Unacademy, Vedantu, dan WhiteHat Jr. Platform ed-tech mendapat perhatian besar selama fase awal pandemi COVID-19 ketika sekolah dan perguruan tinggi ditutup karena penguncian. Tetapi adopsi yang berkembang kemudian menunjukkan celah yang perlu diisi.

Pada hari Jumat, Sekretaris Departemen Urusan Konsumen Rohit Kumar Singh membahas masalah yang berkaitan dengan praktik perdagangan yang tidak adil dan iklan menyesatkan yang berdampak pada sektor teknologi pendidikan. Singh mengatakan bahwa “iklan dan praktik tertentu tampaknya tidak sesuai dengan pedoman umum dan peraturan yang ada.”

Selain menunjukkan masalah dengan iklan dan praktik perdagangan, Singh membahas cara untuk mengelola minat konsumen dengan lebih baik di seluruh ekosistem ed-tech India.

Bacaan Lainnya

Pertemuan itu juga mengangkat kekhawatiran meningkatnya ulasan palsu. Lebih lanjut, sekretaris menyarankan IEC untuk membentuk kelompok kerja bersama dengan pemangku kepentingan terkait untuk membuat prosedur operasi standar untuk “melanjutkan upaya positif untuk melayani ekosistem.”

Diselenggarakan di New Delhi, pertemuan tersebut dihadiri oleh perwakilan dari Internet and Mobile Association of India (IAMAI), bersama dengan perusahaan anggota IEC termasuk Byju’s, upGrad, Unacademy, Vedantu, Great Learning, WhiteHat Jr, dan Sunstone.

Awal pekan ini, sebuah laporan yang dirilis oleh Dewan Standar Periklanan India (ASCI) menyoroti bahwa iklan yang berasal dari sektor pendidikan — terutama terkait dengan perusahaan teknologi pendidikan — muncul sebagai pelanggar kode iklan terbesar untuk periode antara April 2021. –Maret 2022.

Kementerian pendidikan pada bulan Desember juga mengeluarkan peringatan untuk memperingatkan orang-orang terhadap perusahaan teknologi pendidikan di negara tersebut. Kementerian telah mendesak konsumen untuk menghindari pembayaran otomatis untuk langganan platform ed-tech dan menyarankan mereka untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum mengakui penerimaan perangkat lunak atau perangkat pembelajaran.

Nasihat itu muncul setelah beberapa laporan menunjukkan perilaku menguntungkan dari perusahaan teknologi pendidikan besar termasuk Byju’s di mana orang tua dan siswa diduga menjadi sasaran untuk membayar konten online yang bahkan tidak mampu mereka beli.

Sebagai hasil dari pemadaman awal, IAMAI pada bulan Januari membentuk IEC sebagai kelompok terpadu dari perusahaan ed-tech terkemuka untuk “menjaga kepentingan konsumen” dan mengatur diri sendiri dengan menggunakan ‘Kode Etik’ umum serta menetapkan dua -mekanisme penanganan keluhan tingkat.


Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *